プライバシーポリシー

当社は、以下の個人情報を取得することがあります。

• お名前・会社名・役職
• メールアドレス・電話番号
• お問い合わせ内容・ご相談内容・ご予算感
• アクセスログ情報（IPアドレス・ブラウザ種別・参照元URL・閲覧ページ・滞在時間など）
• Cookie・類似技術により収集される情報
• 本サイト内の無料診断ツール・フォームにご入力いただいた情報

取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。

• お問い合わせ・ご相談・無料診断へのご回答
• サービス提供・契約履行に関するご連絡
• お見積もり・提案書の作成・送付
• サービス改善のための統計的分析（個人を特定しない形式）
• 新サービス・お知らせのご案内（事前にご同意いただいた場合のみ）
• 法令に基づく対応

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の事前の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• サービス提供に必要な業務委託先（守秘義務契約締結済み）に対する場合

5-1. Cookie の使用

本サイトでは、ユーザーエクスペリエンスの向上を目的として Cookie を使用しています。Cookie はお使いのブラウザから無効化することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

5-2. Google アナリティクス（GA4）の使用

本サイトでは、アクセス状況の把握を目的として Google LLC が提供する「Google アナリティクス 4（GA4）」を使用しています。GA4 は Cookie を使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

5-3. HackⅡ 計測タグ・B2B顧客データについて

当社サービス「HackⅡ」をご導入いただいたクライアント様のサイトには、AI引用モニタリング用の計測タグ（1行のJavaScriptコード）を設置します。このタグは、AI検索エンジンによる引用状況の集計を目的としており、訪問者の個人情報は一切収集しません。

当社は、取得した個人情報・顧客データの漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• データはAWS / GCP上の暗号化ストレージ（AES-256）で保管、転送時はTLS 1.3で暗号化
• 個人情報・顧客データへのアクセスは、業務上必要な担当者に限定（最小権限の原則）
• 多要素認証（MFA）を社内全システムへ適用
• 業務委託先との機密保持契約（NDA）を締結し、委託先においても同水準の管理を求めます
• インシデント発生時は影響を受けたお客様に72時間以内に初期報告を行います

詳細は情報セキュリティ基本方針をご覧ください。

ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去の請求がある場合、ご本人確認のうえ、個人情報保護法の定めに従い合理的な期間内（原則14日以内）に対応いたします。請求は本サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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当社は、法令の変更・サービス内容の変更・AI検索最適化サービスの仕様変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については本ページ上部に最終更新日を表示します。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

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